مدة القراءة 4 د
الانتقال من Excel إلى برنامج تسيير دون فقدان بياناتك
جرد الملفات، وتنظيفها، واختيار البيانات التي تُنقل، والتجربة على نسخة، ثم انتقال بتاريخ محدد: منهجية لترك Excel دون أن تخسر سجلّك.
ملاحظات حول أنظمة ERP والتسيير ودعم العملاء في الجزائر
مقالات عملية لمن يدير مؤسسة في الجزائر أو يجهّزها بالأدوات. لا وعود، بل مناهج عمل.
معظم مقالاتنا منشورة باللغة الفرنسية حاليًا.
-
-
مدة القراءة 3 د
بريد مشترك أم برنامج دعم العملاء: متى تنتقل إلى مكتب المساعدة
عنوان support@ مشترك يكفي في البداية. إليك العلامات التي تدل على أن وقت برنامج دعم العملاء قد حان، وما يجب التحقق منه في الجزائر.
-
مدة القراءة 4 د بالفرنسية
Logiciel de gestion de clinique : quels flux informatiser d'abord
Admission, rendez-vous, conventions, pharmacie, résultats et protection des données selon la loi 18-07 : un ordre réaliste pour informatiser une clinique.
-
مدة القراءة 4 د بالفرنسية
SLA de support client : ce qu'il faut vraiment mesurer
Première réponse, résolution, heures ouvrées, pause en attente du client, priorités : comment construire un SLA de support honnête et utile au quotidien.
-
مدة القراءة 4 د بالفرنسية
ERP pour une PME algérienne : par où commencer
Périmètre, données, phases, choix entre progiciel et développement sur mesure, obligations fiscales locales : les décisions à prendre avant de lancer un ERP.